En RIMOR S.R.L. cuidamos los datos personales de quienes visitan rimor.com.ar y de quienes nos consultan o nos piden un presupuesto. Esta política explica qué datos tratamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

RIMOR S.R.L.
CUIT 30-71066660-8
Domicilio legal: Av. Juan de Garay 2450, San Francisco, Córdoba, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfonos y WhatsApp: (3564) 58-7177 (Accesorios e Insumos) y (3564) 56-6998 (Máquinas Industriales)

Sucursales: Av. Brigadier E. López 194, Esperanza, Santa Fe; Av. Belgrano 0130, San Jerónimo Norte, Santa Fe.

2. Qué es este sitio y qué no hace

rimor.com.ar es un catálogo online de máquinas, herramientas, accesorios e insumos para la industria de la madera, el aluminio y el PVC. A través del sitio podés consultar productos y enviarnos una solicitud de presupuesto.

No realizamos ventas ni cobros a través del sitio. No hay pasarela de pagos habilitada y nunca te vamos a pedir el número de tu tarjeta ni datos bancarios por este medio. Los precios e impuestos que se muestran son informativos y pueden variar sin aviso. El presupuesto se confirma y la operación se cierra por fuera del sitio: por WhatsApp, por correo electrónico, por teléfono o en nuestras sucursales.

3. Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad:

  • Solicitud de presupuesto: nombre y apellido, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono, localidad y provincia, dirección de entrega cuando corresponde, productos y cantidades consultadas, y los comentarios que decidas agregar.
  • Cuenta de usuario (si te la creamos): nombre, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña —que se guarda cifrada y nunca en texto plano—, historial de solicitudes y productos favoritos.
  • Consultas por WhatsApp, correo electrónico o teléfono: los datos que decidas compartirnos, como nombre, empresa, teléfono, correo, el contenido del mensaje y los archivos que envíes.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y el sitio desde el que llegaste.
  • Preferencias guardadas en tu navegador: productos favoritos, comparador y contenido del carrito o solicitud.

No pedimos datos sensibles (salud, religión, origen étnico, opiniones políticas, datos biométricos) ni datos de menores de edad.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y preparar presupuestos.
  • Coordinar entregas, envíos y logística.
  • Emitir comprobantes y cumplir obligaciones contables, impositivas y legales.
  • Brindar atención posventa y gestionar garantías, cambios y reclamos.
  • Mantener tu cuenta y tus productos favoritos.
  • Proteger el sitio (prevención de fraude, abuso y ataques informáticos) y resolver problemas técnicos.
  • Entender de dónde vienen las visitas y mejorar el catálogo y la experiencia de navegación, siempre en forma agregada y sin identificarte.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para elaborar perfiles comerciales automatizados.

5. Con qué fundamento tratamos tus datos

  • Tu consentimiento, cuando nos enviás una consulta o una solicitud de presupuesto (art. 5 de la Ley 25.326).
  • La necesidad de responder tu solicitud y, si la operación avanza, de ejecutar la compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales: facturación, garantías y registros.
  • Nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y funcionando correctamente.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Solicitudes de presupuesto que no avanzan: hasta 12 meses desde la última interacción.
  • Datos de operaciones, facturación y garantías: hasta 10 años, por obligaciones contables e impositivas.
  • Cuenta de usuario: mientras esté activa y hasta 12 meses después de la última actividad.
  • Consultas por WhatsApp o correo electrónico: hasta 24 meses.
  • Registros técnicos del servidor: hasta 12 meses.
  • Cookies y almacenamiento del navegador: según la Política de cookies.

Cuando el plazo vence, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma irreversible.

7. Quién puede acceder a tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Solo acceden a ellos:

  • Nuestro personal autorizado de ventas, administración y logística, con acceso limitado a lo estrictamente necesario.
  • Proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web e infraestructura, red de distribución de contenidos y seguridad, servicios de mapas y de tipografías web, empresas de transporte y encomiendas, estudio contable y asesores legales. Todos asumen obligaciones de confidencialidad y solo pueden usar los datos para el servicio que nos prestan.
  • Servicios de mensajería, únicamente cuando vos iniciás el contacto por ese canal.
  • Autoridades públicas, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están fuera de la Argentina (Alemania y Estados Unidos). Esas transferencias se realizan a proveedores que aplican medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las exigidas por la normativa argentina, conforme el art. 12 de la Ley 25.326.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione, para recordar tus favoritos y tu carrito, y para saber de dónde vienen las visitas. No usamos cookies publicitarias ni de remarketing. El detalle completo está en nuestra Política de cookies.

10. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento, en forma gratuita:

  • Acceso a los datos que tenemos sobre vos y a la información sobre cómo los tratamos.
  • Rectificación o actualización de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los obtuvimos, o cuando el tratamiento no sea lícito.
  • Confidencialidad y oposición a un tratamiento determinado, por ejemplo para dejar de recibir comunicaciones comerciales.

Cómo ejercerlos: escribinos a [email protected] con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre completo, el derecho que querés ejercer y, si corresponde, qué dato querés corregir. Podemos pedirte que acredites tu identidad para proteger tus datos.

Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326.

Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Agencia de Acceso a la Información Pública) o iniciar una acción de habeas data (art. 43 de la Constitución Nacional y arts. 38 y siguientes de la Ley 25.326).

11. Seguridad de la información

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: control de accesos, contraseñas cifradas, actualizaciones periódicas, copias de seguridad y registro de actividad.

Ningún sistema es completamente infalible. Si se produce un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo informaremos y lo notificaremos a la autoridad de aplicación cuando corresponda.

12. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de su responsable legal, los eliminamos.

13. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio incluye enlaces y contenidos de terceros: WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Maps y Google Reviews. Cuando los usás, se aplican las políticas de privacidad de esas plataformas, que son ajenas a nosotros y no controlamos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios que usamos o la normativa aplicable. Publicamos siempre la versión vigente con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, lo destacamos en el sitio.

15. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a [email protected] o comunicate al (3564) 58-7177. También podés visitarnos en Av. Juan de Garay 2450, San Francisco, Córdoba, de lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9 a 12.